Quando a Secretaria de Segurança de Vôo (Safety) do Sindicato Nacional dos Aeronautas encaminha uma denúncia (que recebemos no sistema de Denúncias pelo 0800.282.9493 ou pelo formulário eletrônico) para a ANAC, o procedimento dado pela Agência, segundo resposta oficial deles para o Safety do SNA, é o seguinte:
"Todas as denúncias que chegam na Agência são alvo de fiscalização: direta ou indireta. Estas apurações podem acarretar em revisão de procedimentos da empresa ou auto de infração. O resultado destas ações só poderá ser encaminhado para seu conhecimento após todo o processo ter sido encerrado."
A partir da remodelação do site do SNA, a Secretaria de Segurança de Vôo disponibilizará na seção Observatório das Denúncias todas as denúncias que cumprirem simultaneamente os seguintes critérios:
- Forem minimimamente possíveis de serem investigadas e;
- O denunciante tenha escolhido Sim na opção "Desejo poder acompanhar minha denúncia e seus desdobramentos pelo site do SNA".
Além das denúncias em si, será possível acompanhar-se também os encaminhamentos dados pelo Safety do SNA, bem como todos os desdobramentos da denúncia, inclusive (mas não só) explicitando-se os casos de omissão por parte dos órgãos fiscalizadores e regulamentadores do setor de aviação civil. Esta é uma ação do Sindicato Nacional dos Aeronautas em busca da melhoria da Segurança de Vôo e das Condições de Trabalho dos Aeronautas no Brasil.
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