SNA orienta sobre o cadastro para aderir ao acordo judicial do DSR da Gol
3 de março de 2026
O SNA orienta os aeronautas da Gol Linhas Aéreas, que já deram início ao cadastro para adesão ao acordo judicial sobre o DSR, mas ainda não finalizaram, para que façam as correções necessárias e enviem a documentação que está faltando, acessando a plataforma através do link: https://www.aeronautas.org.br/acordo-gol-dsr
Os erros mais comuns, que impedem a conclusão do cadastro são:
- Falta de assinatura no termo;
- Ausência da selfie;
- Envio de passaporte (não aceito por não conter CPF).
Caso seja necessário corrigir dados bancários ou documentos, basta acessar novamente o link de cadastro e realizar os ajustes antes da aprovação final.
Notificações de inconsistência
Em caso de inconsistências, como selfie com baixa resolução, divergência entre os dados cadastrados e o documento anexado ou termo sem assinatura, será enviada notificação por e-mail.
Devido ao alto volume de acessos, pode haver atraso no envio dessas mensagens. Recomenda-se verificar regularmente a caixa de spam, observando o remetente: noreply@sna.aeronautas.org.br
Também é possível consultar o status diretamente pelo link da plataforma.
Termo de Adesão
Nos casos em que faltam enviar o termo de adesão, basta informar CPF e data de nascimento, no link acima, para realizar o upload do termo de adesão. A assinatura pode ser feita de forma manual ou digital, por meio da plataforma Gov.br.
Após o envio, o sistema exibirá a mensagem: “termo enviado com sucesso”. O aeronauta deverá então:
- Aguardar o e-mail de confirmação; ou
- Acessar o mesmo link para consultar o status do cadastro.
Importante: após a realização do cadastro, um novo acesso ao link exigirá uma etapa adicional de segurança. Além de CPF e data de nascimento, será necessário responder a três perguntas sobre dados pessoais.
Não é mais necessário aguardar e-mail para enviar novos documentos, substituir dados ou acompanhar as etapas do processo.
Atenção
- Após o cadastro, verifique se recebeu e-mail com a indicação de “documentos pendentes” e, se for o caso, insira no sistema o quanto antes.
- Para consultar o status da solicitação, acesse novamente o link da plataforma (após a verificação em três etapas).
Em caso de dúvida entre em contato com o SNA.
Canais de atendimento: aeronautas.org.br/?sna&atendimento-sna
Associe-se ao SNA
Via Whatsapp: 11 98687-0052
Via site: https://www.aeronautas.org.br/associe-se/
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